聚焦当地成长 柳工打造海外办事培训人材“黄埔军校”！ www.6300.net 2018-05-14中国工程机械信息网

4月底，柳工拉美公司Anderson Sousa和Jose Barrera经由过程巴西康明斯TTT认证，取得QSL9.3策动机讲师资历证书。柳工海外当地化培训师步队能力再度晋升。

Anderson(左上一）和Jose（右一）在巴西康明斯取得QSL9.3讲师证书

柳工作为工程机械行业一家全球化企业，自2002年开辟海外市场以来，短短两年时候便率先为经销商客户供给了专业手艺培训办事；2009年柳工国际事业部正式成立手艺培训部并最先组建专职培训师团队。

Anderson和Jose在巴西康明斯认证实操查核现场

跟着全球营业的不竭扩年夜，因为中国籍培训师步队和培训能力很难知足全球日趋增加培训需求。为此，2015年柳工全球客户体验中间（前身国际营销事业部手艺培训部），冲破跨文化交换障碍，和产物区域个性化难以实现培训定制化的瓶颈，初次提出全球当地培训师培育结构打算，自动为客户体验定制化的培训办事。

这项步履在国内甚至海外各工程机械出产厂家都可为一个超前的行动。方案一经提出，柳工拉美公司便积极响应，鼓动勉励并保举子公司优异办事工程师成长培育为兼职培训师。跟着总部与子公司的积极推动，为培育办事工程师供给有力成长前提，开辟小我成长通道并赐与鼓励津贴。

拉美培训师Jose给本地经销商进行理论培训

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三年间，拉美子公司总共有本地兼职培训师三名，别离是巴西籍Anderson Sousa，哥伦比亚籍Jose Barrera，阿根廷籍Sergio Adrian Aidar。他们别离经由过程并取得全球客户体验中间的G系列中吨位轮式装载机和E系列20-30吨发掘机讲师天资认证，同时子公司还在本地与巴西康明斯紧密亲密联系，还经由过程了巴西康明斯的认证查核。以上讲师还取得了康明斯B C, BETT INSITE,QSL9.3讲师资历。

这些当地兼职培训师有用操纵母语和对区域产物设置装备摆设谙练的优势，在办事工作进程积极展开对经销商、客户的办事维修培训，人均每一年展开各类办事培训3期，讲课课时80小时，累计受训人数218人。今朝拉美子公司已成为当地兼职培训师数目最多，人员最不变，且每一年自立展开培训项目最多的子公司。他们以高深的办事技术和讲课经验赢得本地用户的高度赞誉，积极拉近柳工与客户的距离。

拉美培训师Jose和Sergio与本地经销商合影

今朝，柳工全球客户体验中间培育的外籍培训师总计9人，巴西1人，阿根廷1人，哥伦比亚1人，俄罗斯1名；土耳其1名；印度2人；泰国1人；印尼1名。本年全球客户体验中间与拉美和其他海外子公司仍在鼎力推动当地化培训师培育，经由过程彭智峰巨匠工作室巴西师带徒项目、柳工国际人材培育项目、TTT等多种情势提拔优异办事人员培育进入培训师步队，为柳工当地化成长打造可延续的培训师人材输送系统。

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