持续八年再动身，山推“客户关爱行”精心开启新征程 www.6300.net 2018-04-14中国工程机械信息网

“精心保障·迈向征程”。3月31日上午， 2018山推“客户关爱行”勾当的年夜旗在山推济宁总部高高扬起。山推新一年的“客户关爱行”勾当在旗号的交代中拉开帷幕。

2018山推“客户关爱行”勾当的年夜旗高高扬起

此次“客户关爱行”勾当，山推办事小分队将以避免费巡检办事车上门办事的情势，为全国30多个省市的用户解决现实问题。除放哨检验，本年，山推还增设了下乡入户的手艺培训勾当，为用户带去更多新价值。

办事送到工地上 收成更多满足度

4月2日，济宁气温飙升到30度，从济宁总部动身，山推办事专家组一行驱车前去梁济运河清淤工程梁山段。此次“梁山行”为2018年山推“客户关爱行”勾当的第一站。

在距离梁山县城10里外的工地上，十几辆山推的SD16TL推土机正在河流内功课。从开春到此刻，山推品牌的推土机已在这里轰鸣了近一个月。

山推SD16TL湿地型推土机在河流内功课

“前边工程段，用的也都是咱山推的推土机，马力年夜、省油，驾驶室还舒适。”见有人来，推土机的驾驶员李卫生从驾驶室内跳出来，冲着工作人员夸耀起这辆本身刚开了三个月的新家伙。

固然李卫生一向在强调操作这辆推土机没有发现任何问题，访问的工作人员仍然进入驾驶室，对车辆的各项举措措施进行平安查抄，并对推土机的空气滤芯进行了清算。

山推办事人员为客户检验装备并清算滤芯

“每到一处，我们城市对正在利用中的装备进行一次系统的查抄，并跟客户进行充实的沟通和交换，领会他们在利用装备傍边发现的问题和改良建议，并在现场帮手解决。”山推办事撑持部推土机营业室主管李正介绍，本年，山推将对全液压装备进行重点访问，并按照客户的需求优化进级。

山推客户关爱行办事组走进梁山工地

关爱行勾当第八年 千余名客户将受益

“本年已是山推展开‘客户关爱行’勾当的第八年，我们办事人员的萍踪已广泛全国各地，勾当既是对山推全系列产物的一次质量检阅，更是一次向客户传递山推价值的品牌体验勾当。”山推办事撑持部部长马善振说，本年，客户关爱行勾当的主题为“精心保障·迈向征程”，就是但愿山推能在施工旺季为客户供给更多的办事、带去更多的价值，也是对客户办事的一次再进级。

山推在施工旺季为客户供给更多增值办事

据马善振介绍，本年，“客户关爱行”访问勾当笼盖全国30多个省分。接下来的时候，专家组将走到工地，调研山推产物利用环境，为客户供给现场装备检验、保护调养和手艺培训等3项免费办事，按照用户具体的施工工况，在操作、调养和维修等方面为用户设计个性化方案，提高装备工作效力和利用寿命。

专家组将为客户供给装备检验、保护调养和手艺培训办事

办事的进级还表现在办事内容的增设上。“本年的访问勾当打算分为两个阶段，第一阶段首要是对重点机型进行系统放哨，第二阶段将会展开手艺下乡、培训入户勾当。”马善振说，鄙人乡入户的手艺培训中，办事小分队将以省为单元对客户驾驶员或维修工集中培训，到工作现场，对电力系统、环卫系统、矿山等年夜单元进行针对性客户手艺培训，搜集年夜客户建议和需求信息。

“关爱行勾当是对客户的一次系统办事，同时对山推来说也是一次系统的产物调研。”马善振说，经由过程访问，可以搜集开云体育app清算来自产物发卖和利用一线的声音，宣扬山推价值理念、晋升企业品牌形象，从而构建企业、代办署理商和终端用户彼此沟通的平台，激起代办署理商的决定信念，也让客户感触感染到关切，为山推博得更好的客户口碑。

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